15. März 2018 (Frankfurt am Main)
03. Juli 2018 (Düsseldorf)
19. September 2018 (Köln)
Durch die zunehmende Marktdynamik, steigende Kundenanforderungen und immer konsequenteres Kostenmanagement gewinnt Operations
Controlling stets mehr an Bedeutung.
Das Seminar vermittelt am Beispiel eines Finanzdienstleistungsunternehmens, wie Sie ein effizientes Operations Controlling konzipieren und
in Excel umsetzen: Mit der Darstellung von Mengenströmen in einer E2E-Prozess-Sicht entlang der Wertschöpfungskette und dem Einsatz aussagekräftiger SLA’s wird eine hohe Transparenz über die Leistungsfähigkeit der
operativen Bereiche geschaffen. Diese Transparenz ist Voraussetzung für
die Ableitung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen im Sinne
einer kontinuierlichen Verbesserung der Organisation.
Wer sollte teilnehmen?
Dieses Seminar ist insbesondere für Mitarbeiter aus den Bereichen Strategie, Unternehmens- und Organisationsentwicklung sowie Operations interessant, die die innerbetriebliche Effizienz ihres Unternehmens steigern möchten. Grundkenntnisse in Excel werden vorausgesetzt.